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尊敬的武漢凱迪正大電氣有限公司用戶,我們對您做出如下承諾:
一、產品質量保證:
1、我方保證提(tí)供的產品為符合技術條件優質產品,對人和環境不會造成危(wēi)害!
2、我方保證提供的產品是全新的(de)合格產(chǎn)品。對不滿足(zú)要求的產品保證無條件退貨。
3、我(wǒ)方保證(zhèng)所提供產品經過嚴格的出廠檢驗,根(gēn)據客戶要求可以進行國家(jiā)相關機構的檢驗鑒定。
4、我方對供應產品的軟(ruǎn)件提供免費升級。
二、售前服(fú)務:
1、提供專業谘詢:我們保證在2小時內回複(fù)您所提出的專業技術(shù)問題,免費進行技術溝通,幫助選型。
2、提供詳細的資料(liào):我們保證(zhèng)在24內將您所需要的相關技術資料郵出(chū)。
3、提供合理的報價:我們保證在2小時內對您所需要的產品進行合理的報價。
4、提供考察(chá)接待:我們保證隨(suí)時接待您的考察,盡力為您的考(kǎo)察工作提供各種便利條件。
三、售中服務:
1、無論合(hé)同大小,我們保證都將認真(zhēn)、嚴謹、誠信的對待每份合同。
2、我們保證符合您的要(yào)求,簽定嚴密的、科學的《技術協議》。
3、我(wǒ)們(men)保證守時(shí)、保質、保量的嚴格執行合同規定的各項條款。
4、我們保證按合同規定提供送貨、安裝、調試、培訓等各項服務。
四(sì)、 售後服務:
1、若產品在使用過程中存在疑慮,我們保證15分(fèn)鍾內進行電話指導(dǎo),直至最終解決問題。
2、我們保證產品在3年內免費保修、檢定和校準,並提(tí)供終(zhōng)身維修服(fú)務。保修期內凡因產品質量引(yǐn)起的產品(pǐn)維修,元器件費用(yòng)由我公司承擔(dān)。
3、我們保證為貴單位建立(lì)詳細的客戶檔案,定期對貴(guì)單位所使用的儀器設備進行跟蹤(zōng)服務。
4、用戶在使用武漢凱迪正大電(diàn)氣有(yǒu)限公司產品的同時,我公司也為用戶提供相關的延伸服務,包括:產(chǎn)品的升級、產品的(de)換購等。
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