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售後服(fú)務

  •   尊(zūn)敬的武漢(hàn)凱迪正大電(diàn)氣有限公(gōng)司(sī)用戶,我們對您做出如下承諾(nuò):

      一、產品質量保證:

      1、我方保證提供的產品為符合技術條(tiáo)件優質產品,對人和環境不會造成危害(hài)!

      2、我方保證提供的產品是全新的合格產品。對不滿(mǎn)足要求的產品保證無條件退貨。

      3、我(wǒ)方保證所提供產品經過嚴格的(de)出廠檢驗,根(gēn)據客戶(hù)要求可以進行(háng)國家相關機構的檢驗鑒定。

      4、我(wǒ)方對供應產品的軟件提供(gòng)免費升級。

      二、售前服務:

      1、提供專(zhuān)業谘詢:我們保證在2小(xiǎo)時內回複您所提出的專業技(jì)術問題,免費進行技術溝通(tōng),幫助選型。

      2、提(tí)供詳細的資料(liào):我們保證在24內將您所需要的相關技(jì)術資料郵出。

      3、提供合理的報價:我們保證在2小時內對您所(suǒ)需要的(de)產品進行合理的報價。

      4、提供考察接待:我們保證隨時接待您的考察,盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

      三、售中服務:

      1、無論合同大小,我們保證都將認真、嚴謹、誠(chéng)信的對待每份合同。

      2、我們保證符合您的要求,簽定嚴密的、科學的《技術協議》。

      3、我們保證守(shǒu)時、保質、保量(liàng)的嚴格執行合同規定的各項(xiàng)條款。

      4、我(wǒ)們保證按合同規定提供(gòng)送貨、安裝、調試、培訓等各(gè)項服務。

      四、 售後服務:

      1、若產品在使用過(guò)程中存在疑慮,我們保證15分鍾內進(jìn)行電話指導,直至最終解決問題。

      2、我們保證產品在3年內免費保修、檢定和校準,並提供終身維修服(fú)務。保修(xiū)期內凡因產品質量引起的產品維修,元器件費用由我公司承擔。

      3、我們保證(zhèng)為貴單位建立詳細的(de)客戶檔案,定期對貴單位所使用的儀器(qì)設備進行跟蹤服務。

      4、用戶在(zài)使用武漢凱迪正大電氣有限公司產品的同(tóng)時,我公司也為用戶提供相(xiàng)關的延伸服務(wù),包括:產(chǎn)品的升級、產品的換購等。

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